Retour d'un article neuf

RETOUR D'UN ARTICLE NEUF

Vous avez 14 jours, à compter de la réception des articles commandés, pour vous exercer votre droit de rétractation (loi Hamon juin 2014)
En cas de retour, veuillez renvoyez le(les) article(s) neuf(s) dans son(leurs) emballage d'origine, intacts, non ouvert accompagné de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi et documentations à l'adresse suivante :

Dstock69
84 chemin de pommier
69330 Meyzieu
FRANCE

Un  "AVOIR" ou bien un "REMBOURSEMENT" serra effectuer en fonction de votre choix.

Après examen de l'état de l'article et de son emballage, un remboursement ou avoir (selon votre choix) vous sera accordé à l'exception des frais de retour qui restent à la charge du demandeur.
Le remboursement est dû dans un délai maximum de 14 jours, selon le même moyen de paiement utilisé à l'achat.

CAS DE REFUS

> Les articles retournés dont l'emballage est détérioré ne seront pas repris.

> Les articles utilisés (même une seule fois) ne seront pas considérés comme neuf.

> Les produits dont les sceller ont été ouvert.

> Les produits personnalisé ne sont pas repris

 

Procédure


1ere étapes : vous rendre sur la commande concerné
2eme étapes : Cochez le produit à retourné et ajouter un motif
3eme étapes : Attendre la confirmation de retour et le bon de transport
4eme étapes : Déposer votre colis chez le transporteur
5eme étapes : Un remboursement ou un avoir vous serra proposer en fonction du mode de paiement